比分没动、联赛找不到，先从你看到的画面查起

常规时段的比分按分钟级刷新，高峰期每分钟同步一次。数字连续几分钟没有变化，先看这场比赛是不是在休息或暂停；确认比赛仍在推进之后，下拉刷新页面，会重新取一次最新状态。

• 切换网络后再刷新一次，能排掉大半的网络侧卡顿。
• 同一场在顶部比分条和联赛页面数字不一致时，两张截图一起留存，方便我们定位。

呼吸着的青色圆点表示这场比赛正在进行。比赛已经结束你仍看到它闪动，通常是页面还停留在旧状态，退出重进一次即可。

如果重进之后，同一场在联赛页面里已显示结束、顶部比分条却还在呼吸，把两处画面都截下来发到客服邮箱，我们按场次编号追一下同步。

进行中的比赛排在前面，结束的比赛按最近一次更新往后排。想盯着某个联赛一路看下去，直接进到那个联赛的赛季页面，那里的顺序按轮次走，不按更新时间走。

那是刚刚有得分发生：数字从青色过渡到橙色，半秒内完成，提醒你这半分钟里有变化。它属于正常的提示，不是显示故障。

先在项目层确认这项运动归属哪一类，再展开该项目下的联赛列表。足球、篮球、排球、网球、乒乓球、电竞六个项目共 24 个联赛与杯赛体系，杯赛通常挂在对应项目之下，而不是单独一层。

完整的功能入口与层级说明放在平台功能页面，想看某场比赛的现场记录，可以去观察报告按轮次翻。

多数是点击位置落在了列表与页面的交界处，被识别成了两次操作。放慢一点，直接点在联赛名称上；依然反复收起，换手机自带浏览器打开同一条链接试试。

向下滚动之后，导航条转为实色并吸在顶部，同时滑出三场进行中的比分。想临时收起来，向上轻推页面回到首屏，它会随之上收；在手机上也可以把页面往下拉一小段，让内容回到比分条下方。

抽屉展开后，再点一次右上角的两根横线即可收起；点选任意栏目也会自动合上。若点按没有反应，先把页面刷新一次，再重新打开抽屉。

滑轨可以直接拖动，也支持用键盘左右方向键逐格切换。触屏上如果拖不动，用指尖在滑轨上轻扫，而不是长按拖动；桌面浏览器把光标放在滑轨上按左右方向键即可。

先换一个赛季再切回来，让这一页重新加载一次；同一轮里其他场次正常、只有这一场缺半边，基本属于记录需要补齐。

把页面截图、联赛名称与场次编号发到客服邮箱，一般 24 小时内完成核验与修订，补录完成后这条记录会正常显示。

先在对应联赛的赛季页面里按轮次找一遍，再用对阵双方的名字回查一次，有些场次挂在杯赛体系下，不在联赛轮次里。

两处都没有，就在邮件里写明联赛、赛季、双方与场次编号，申请补录；附上现场照片或赛事公告截图会更快。

先确认赛季层选的是不是当前赛季，跨赛季的积分不会合并计算。同一赛季内仍有出入，把积分榜截图和该轮场次结果一并发出，我们据此逐条回到场次记录里比对。

窄屏下比分条可以横向滑动，左右滑能看到完整对阵与比赛状态。把系统字号调大之后出现挤压，用浏览器自带的缩放微调一档，比继续放大系统字体更稳。

横屏时导航展开成完整横排，内容区按版心居中，两侧留白属于正常排版。如果留白越拉越大、内容反而缩成一条，刷新一次页面重新计算布局即可。

系统级的强制反色会削弱青色状态点的亮度。把浏览器的强制暗色关掉，改用页面自带的深色区阅读；比分数字本身是白底深字，反色后观感差异较大，建议直接使用默认模式。

把缩放恢复到 100%，用系统显示的缩放代替浏览器页面缩放；浏览器窗口拉到很窄时，页面会切到手机版排布，此时横向滑动比分条查看即可。